1. Quién es el responsable del tratamiento
Shinju Studio, con sede en Bucaramanga, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio (shinju.studio). Contacto: info@shinju.studio.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos los datos necesarios para poder contactarte y evaluar tu proyecto. Actualmente, el único punto donde recopilamos datos personales es el formulario de registro de la página principal:
| Dato | ¿Obligatorio? | Para qué lo pedimos |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Saber a quién le escribimos |
| Correo electrónico | Sí | Único medio para contactarte sobre tu registro |
| Nombre de tu marca o proyecto | No | Entender el contexto antes de la llamada |
| Etapa del proyecto | No | Priorizar y preparar la primera llamada |
| Servicios de interés | No | Preparar una propuesta más ajustada |
| Mensaje adicional | No | Contexto adicional que quieras compartir |
| Aceptación de términos y de esta política | Sí | Registrar tu consentimiento explícito |
No te pedimos datos financieros, de pago, documentos de identidad ni información sensible a través de este formulario, y te pedimos que tú tampoco los incluyas en el campo de mensaje.
Datos técnicos automáticos
Cuando envías el formulario, nuestro servidor registra automáticamente la fecha y hora del envío, tu dirección IP y el navegador que usaste (user agent). Este dato técnico se guarda junto con tu registro únicamente como prueba de que diste tu consentimiento (cuándo y desde dónde) y para detectar envíos automatizados o fraudulentos (spam). No se usa para rastrearte en otros sitios ni para perfilarte.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte para agendar la primera llamada sin costo.
- Evaluar si tu proyecto encaja con lo que ofrece Shinju Studio.
- Gestionar la relación comercial si decides avanzar con nosotros.
- Prevenir spam, fraude y uso indebido del formulario.
- Cumplir obligaciones legales cuando la ley lo exija.
No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva no solicitada ni los vendemos a terceros.
4. Tu consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento previo, expreso e informado, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Por eso el formulario de registro tiene dos casillas separadas que debes marcar activamente —una para los Términos y Condiciones, otra para esta Política de Privacidad— y ninguna viene marcada por defecto. Si visitas desde la Unión Europea, este mismo consentimiento explícito es la base legal bajo el RGPD (GDPR) para tratar tus datos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@shinju.studio, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes de tu solicitud.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y que están obligados contractualmente a proteger tu información:
- Hostinger — proveedor de hosting donde vive el sitio y se procesa el envío del formulario.
- Tu propio proveedor de correo electrónico, al enviarte la respuesta al registro.
Podríamos divulgar datos si una autoridad competente lo exige por ley.
6. Transferencia internacional de datos
Dependiendo de la ubicación de los servidores de nuestro proveedor de hosting y de correo, tus datos podrían procesarse fuera de Colombia. En esos casos, exigimos a nuestros proveedores garantías contractuales de protección de datos equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de los registros que no avanzan a una colaboración por hasta 24 meses desde el envío del formulario, luego de lo cual se eliminan o se anonimizan. Si el registro avanza a un proyecto, tus datos se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional que exija la ley (por ejemplo, normativa contable o fiscal). Puedes pedir la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
8. Tus derechos
Si estás en Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) te da derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos, previa solicitud.
- Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal u obligación contractual que nos impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Si estás en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o cualquier otra jurisdicción con un marco equivalente (por ejemplo, RGPD/GDPR o CCPA en California), adicionalmente puedes solicitar la portabilidad de tus datos, la limitación del tratamiento y oponerte al tratamiento en ciertos casos. Haremos nuestro mejor esfuerzo por honrar estos derechos independientemente de tu ubicación.
9. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a info@shinju.studio indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y qué quieres hacer (consultar, corregir, eliminar, revocar el consentimiento, etc.). Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a los plazos de la ley colombiana.
10. Seguridad de la información
Usamos medidas razonables para proteger tus datos: el formulario se envía mediante conexión cifrada (HTTPS), el registro de consentimientos se guarda en una carpeta del servidor protegida y no accesible públicamente, y solo el equipo de Shinju Studio tiene acceso a esa información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros y minimizar lo que recopilamos.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años (emprendedores y marcas). No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió datos sin la autorización de sus padres o tutores, escríbenos para eliminarlos.
12. Autoridad de control
En Colombia, la autoridad encargada de vigilar la protección de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una queja ante la SIC.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" en la parte superior siempre refleja la versión vigente. Si el cambio es relevante, te lo haremos saber a través del sitio.
14. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a info@shinju.studio.